はじめに
こんにちは！この記事を読んでくださっているということは、もしかすると「営業職に挑戦してみたい」「転職を考えているけど、営業職ってどうなんだろう？」と悩んでいるところかもしれませんね。
営業職といえば、「稼げる」「やりがいがある」といったポジティブなイメージがある一方で、「ノルマが厳しい」「プレッシャーがきつそう」など、ちょっとネガティブなイメージを持つ方も多いかもしれません。私も最初はそんなイメージを持ちながら営業職に飛び込んだ一人です！
実際、営業職には**「メリット」も「デメリット」**も両方あります。どちらも理解した上で選ぶことで、「自分に合った働き方」や「営業職ならではのやりがい」を感じられる仕事ができると思います。
この記事では、営業職のメリットとデメリットを10個に分けて、具体例を交えながら分かりやすく解説していきます。また、「営業職に向いている人の特徴」や「職場選びの注意点」も紹介していきますので、転職を考えている方やこれから営業職を目指す方は、ぜひ参考にしてください！
この記事を読めばわかること：
- 営業職のメリットとデメリット（良い面・厳しい面の両方）
- 営業職に向いている人の特徴
- 営業職を選ぶときの注意点とチェックポイント
営業職は、大変なこともありますが、**「人と接するのが好き」「目標を達成する喜びを感じたい」**という方にとって、やりがいのある魅力的な職業です。
それではまず、営業職のポジティブな面、つまり**「メリット」**についてお話ししていきます！
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私の体験談は上記↑から元ブラック企業OLが語る！営業職の明るい一面と私が経験したブラック体験談
1. 営業職のメリット5選
営業職には、他の職種にはない特有のメリットがあります。働く環境や会社によって違いはありますが、営業職ならではの魅力を知れば、「挑戦してみたい」と思える方もいるはずです。ここでは、実際に私が感じた営業職のメリットを5つご紹介します！
1. 頑張りが結果に直結する（成果が見える）
営業職の最大の魅力といえば、やはり**「頑張った分が成果として明確に見える」**ことです。多くの営業職では、成果が数字（契約件数や売上額など）で可視化されるため、達成感を得やすいのが特徴です。
例えば、他の職種では「自分の仕事が本当に役立っているのかな？」と感じることもあるかもしれません。しかし営業職は、お客様との契約や売上が直接成果として表れるので、「やった分だけ結果が出る」実感があります。
リアルなエピソード
私が新人の頃、とあるお客様への提案が成功し、初めて契約を取れたときのこと。上司や同僚から「やったね！」と褒められた瞬間、頑張りが報われた気がして思わずガッツポーズ！この達成感は営業ならではだと感じました。
2. 高収入やインセンティブが得られるチャンスが多い
営業職は、成果に応じてインセンティブ（歩合給）やボーナスが支給されるケースが多く、高収入を目指せる職種としても知られています。特に、成果主義を採用している企業では、目標を達成すれば基本給に加えてインセンティブが上乗せされることも！
例：インセンティブの仕組み
- 毎月の売上目標を超えた分に応じて、インセンティブが支給される。
- 成果が高ければ、ボーナス額がアップする。
リアルなエピソード
ある月、目標を超える成果を出したときに普段の給料とは別にインセンティブが支給され、手取りがグッと増えた経験があります。「頑張れば頑張るほど稼げる」というのは営業職の大きな魅力のひとつです！
3. コミュニケーション力が磨かれる
営業職は、**「人と話す仕事」**が中心です。そのため、自然とコミュニケーション力が磨かれるのが魅力の一つです。お客様と会話を通じて信頼関係を築くスキルは、営業以外の職種やプライベートでも役立つ「一生もののスキル」になります。
具体的に身につく力
- ヒアリング力：お客様のニーズを的確に聞き出す力。
- 説得力：商品の魅力や提案内容を分かりやすく伝える力。
- 対人関係スキル：初対面の相手ともスムーズにコミュニケーションを取る力。
リアルなエピソード
もともと人見知りだった私も、営業を通じて「相手が何を求めているのか」を考えながら会話することに慣れていきました。気づけば初対面の方とも自然に話せるようになり、プライベートでも友人から「社交的になったね！」と言われるように。
4. 自由度が高い（裁量が大きい働き方ができる）
営業職のもう一つの魅力は、**「自分のペースで仕事を進められる」**ことです。例えば、訪問営業や法人営業の場合、どの順番でお客様を回るかや、提案の内容をどう組み立てるかは基本的に自分の裁量に委ねられることが多いです。
営業職の自由な働き方の例
- 自分のスケジュールを調整しやすい（訪問の順序や時間配分など）。
- アイデア次第でアプローチ方法を工夫できる。
- 場合によってはリモート営業やフレックス制度も活用可能。
リアルなエピソード
営業を担当していたとき、スケジュール管理を自分でできるのが楽しかったです。「今日はこの地域を集中的に回ろう」といった計画を立て、効率的に仕事を進めることで、早めに仕事が終わった日はカフェで一息ついたりしていました。自由度の高さは営業職ならではの魅力です！
5. 人間的に成長できる環境
営業職は、厳しい一面もありますが、それだけに**「自分を成長させてくれる環境」**でもあります。お客様への提案や上司からのフィードバックを通じて、毎日が学びの連続。失敗から学び、改善して成果を上げるプロセスを経験することで、成長実感を得られる仕事です。
成長を感じられる場面
- 商談で失敗した提案を振り返り、次に活かす。
- お客様に「前回より分かりやすい提案だったね」と褒められる。
- 上司や同僚からアドバイスを受けて、スキルアップを実感。
リアルなエピソード
私が新人の頃、お客様から「話が分かりにくい」と言われたことがありました。でも、それをきっかけに資料作りや話し方を徹底的に見直し、再度提案した際に「今回は分かりやすいね！」と褒められたとき、自分の成長を実感しました。
まとめ：営業職のメリットは成長と達成感が詰まっている！
営業職のメリットを5つご紹介しましたが、どれも「自分次第で成果を出せる」「成長を実感できる」という点が大きな魅力です。営業職に挑戦すれば、新しいスキルや達成感を手に入れられる可能性があります！
ですが、メリットがある一方で、営業職には厳しい側面も存在します。
2. 営業職のデメリット5選
営業職にはやりがいや魅力がたくさんある一方で、避けて通れない厳しい一面も存在します。どの職種にもメリット・デメリットがあるように、営業職にも特有の課題があります。ここでは、営業職を経験して私が感じたデメリットを5つご紹介します。「営業職って本当に自分に合っているのかな？」と考える際の参考にしてください！
1. ノルマやプレッシャーが大きい
営業職と聞いて真っ先にイメージされるのが、**「ノルマ」**ではないでしょうか？多くの営業職には、月ごとの契約件数や売上目標といったノルマが設定されています。このノルマを達成するためにプレッシャーを感じるのは、営業職の避けられない現実の一つです。
具体的な状況
- 毎朝のミーティングで「昨日の契約数」が共有され、未達成だと上司からの指摘が入る。
- ノルマを達成するため、休日出勤や残業が必要になることも。
- 数字が全てなので、結果が出ないと厳しいフィードバックを受けることもある。
リアルなエピソード
私が新人の頃、初めてノルマ未達成を経験したとき、上司に呼び出され「今月はどうするつもり？」と詰められたことがありました。数字で評価される厳しさを初めて感じ、「次は絶対に達成しよう！」と奮起したものの、そのプレッシャーでしばらく胃がキリキリしていました。
2. 成果が出ないと評価されない
営業職は成果主義の傾向が強い職種です。**「どれだけ努力しても、契約が取れなければ評価されない」**という厳しさがついて回ります。そのため、努力が報われにくいと感じてしまうこともあります。
例：評価の厳しさ
- 「どれだけアポイントを取っても、契約にならなければ成果として認められない」。
- チーム全体の目標を未達成にすると、責任を感じることも。
- 成果が出ない期間が続くと、自信を失ってしまうこともある。
リアルなエピソード
ある月、かなりの数のアポイントを取ったのに、全く契約に繋がらなかったことがありました。上司からは「頑張ってるのは分かるけど、結果を出さなきゃ意味がない」と言われ、悔しさと無力感でいっぱいに……。営業職の厳しい現実を感じた瞬間でした。
3. お客様対応でストレスを感じることも
営業職では多くのお客様と接するため、**「人間関係のストレス」**も避けられません。中には厳しい言葉をかけてくるお客様や、理不尽なクレームを言う方もいるため、メンタルが削られることもあります。
具体的なストレス例
- 理不尽なクレームや、契約後のトラブル対応。
- 忙しいお客様にアポイントを断られ続け、気まずい空気になる。
- お客様の要望が多すぎて対応に追われることがある。
リアルなエピソード
一度、お客様から「商品が思ったほど良くない」と厳しい言葉を投げかけられ、私個人を責められる形になったことがありました。その日はすっかり落ち込んでしまい、「自分には営業が向いていないのでは……」と悩んだことも。
4. プライベートの時間が削られやすい
特に訪問営業や、外回りが中心の営業スタイルだと、**「プライベートとのバランスを取るのが難しい」**と感じることがあります。
残業や休日出勤が必要になることもあり、仕事が中心の生活になりがちです。
具体的なケース
- 契約のために急遽スケジュールを調整し、予定していたプライベートの時間が削られる。
- 月末やキャンペーン期間中は、通常より忙しくなる。
- 自分のペースで働きにくい職場では、疲れがたまりやすい。
リアルなエピソード
とある月末、ノルマ未達成が続いていた私は休日出勤をして訪問営業を行いました。友人との予定を断ることになり、「仕事ばかりで楽しみがない」と感じてしまったのを覚えています。自分の時間を持つ難しさを痛感しました。
5. 向き不向きが分かれる（適性が重要）
営業職は、向いている人には楽しい仕事ですが、「適性がない」と感じる人にとっては苦しい仕事になる場合もあります。特に、人と話すのが苦手な方や成果主義の環境がストレスになる方には厳しく感じるかもしれません。
営業職に不向きな人の例
- 人と接するのが苦手で、対人関係に疲れやすい。
- 数字や結果を求められるプレッシャーに耐えられない。
- 自分のペースで淡々と進める仕事を好むタイプ。
リアルなエピソード
同期の中には「営業が自分に向いていない」と感じて1年以内に辞めてしまった人もいました。自分に適性がないと感じる場合、営業職を続けるのは精神的に負担が大きいかもしれません。
まとめ：営業職の厳しい現実を理解しておこう
営業職には、「ノルマ」「プレッシャー」「お客様対応」といった厳しい一面があります。ですが、それを事前に理解し、自分に合った環境を選ぶことで、これらのデメリットを乗り越えることができるはずです！
次章では、営業職に向いている人の特徴や、職場選びのポイントをお伝えします！
3. 営業職が向いている人の特徴
営業職はメリットもデメリットもある仕事ですが、自分の適性や性格が合っているかどうかで感じるやりがいや負担が大きく変わります。ここでは、営業職が向いている人の特徴と、逆に向いていない場合に気をつけるポイントについてお話しします！
1. 営業職が向いている人の5つの特徴
① 人と話すのが好きな人
営業職は、お客様と話すことが仕事の中心です。そのため、**「人と接するのが好き」「初対面の相手でも会話を楽しめる」**という方は、営業職に向いています。お客様のニーズを引き出すためのコミュニケーションが得意な方は、結果も出しやすくなるでしょう。
エピソード：会話の力でお客様を笑顔に
私が新人の頃、とあるお客様に世間話を交えながら提案をしたところ、「話しやすい子だね！」と喜んでいただけたことがありました。その契約が決まったとき、「営業って、ただ売るだけじゃなくて信頼関係を築く仕事なんだ」と感じました。
② ポジティブ思考で切り替えが早い人
営業職では、断られたり成果が出なかったりすることもあります。そんなときに落ち込みすぎず、「次に繋げよう」と前向きに切り替えられる人は、営業職で活躍しやすいです。ポジティブな姿勢があれば、お客様にも好印象を与えられることが多いです。
エピソード：失敗をポジティブに変えた経験
ある商談で断られたとき、上司に「それは次回に活かせばいい！」と励まされました。それ以来、失敗を「成長のためのステップ」として考えられるようになり、気持ちが楽になりました。
③ コミュニケーション力を伸ばしたい人
営業職は、日々の仕事を通じて**「話す力」「聞く力」「伝える力」**が磨かれます。営業未経験でも、「これからコミュニケーション力を身につけたい！」という向上心がある方は、営業職を通じて大きく成長できるでしょう。
ポイント！
営業職は「話す力」だけでなく、「相手の話をじっくり聞く力」も重要です。お客様のニーズを引き出すスキルが磨かれれば、より良い提案ができるようになります。
④ チャレンジ精神がある人
営業職は、自分から行動を起こすことが求められる仕事です。そのため、**「新しいことに挑戦するのが好き」「目標を達成するのが楽しい」**というチャレンジ精神がある方に向いています。多少の困難を乗り越えて成功を掴むことに喜びを感じられる方なら、やりがいを感じられるでしょう。
エピソード：初めての飛び込み営業での挑戦
新人時代、初めて飛び込み営業に挑戦したときは緊張でガチガチでした。でも、何度もチャレンジしているうちに慣れてきて、最終的には初契約を勝ち取ることができました。その成功体験が自信に繋がりました。
⑤ 数字や結果を追いかけるのが好きな人
営業職は、**「目標に向かって努力するのが好き」**な人にも向いています。特に成果が数字として見えることに楽しさを感じられるタイプの人は、営業の仕事をポジティブに捉えられるはずです。
2. 営業職が向いていない人の特徴
一方で、以下の特徴に当てはまる場合は、営業職が合わない可能性もあります。
① 人と接するのが苦手
営業職では、常に人と接することが求められるため、**「人と話すのが苦痛」「対人関係がストレスになる」**という方には厳しいかもしれません。コミュニケーションが苦手な方には、デスクワークやバックオフィス系の職種が合っている場合もあります。
② 数字やプレッシャーに弱い
営業職ではノルマや目標が設定されるため、**「プレッシャーが苦手」「数字に追われるのが辛い」**と感じる方には負担が大きくなる可能性があります。
③ 自分のペースで働きたい
営業職は、アポイントやお客様対応など、自分だけではコントロールできないスケジュールが発生することがあります。そのため、**「自分のペースで仕事を進めたい」**という方にはストレスになる場合があります。
3. 営業職に挑戦したい人へのアドバイス
「自分に向いているかどうか分からない」という方も、以下の点を意識することで、営業職での成功が見えやすくなります。
① 初心者向けの環境を選ぶ
営業未経験の方は、教育体制が整った企業やノルマが比較的ゆるやかな職場を選ぶのがおすすめです。最初から厳しい環境で挑戦すると、営業職の良い面を感じる前に心が折れてしまう可能性があります。
② 営業職の幅広さを知る
営業職といっても、法人営業、個人営業、ルート営業、インサイドセールスなどさまざまな種類があります。自分に合った営業スタイルを選ぶことで、楽しく働ける可能性が高まります。
③ 営業以外のスキルも学べると考える
営業職では、コミュニケーション力やプレゼン力など、多くのスキルが身につきます。営業を経験した後に他の職種にキャリアチェンジする人も多く、その経験が活きる場面がたくさんあります。
まとめ：営業職は「向いている人」が楽しく働ける職種！
営業職は向き不向きがはっきり分かれる仕事ですが、適性がある方にとっては、やりがいが大きく成長を実感できる職種です。自分の性格や働き方の好みを見つめ直しながら、「営業職に挑戦してみたい！」と思えるなら、ぜひ一歩踏み出してみてください！
4. 営業職を選ぶ際の注意点
営業職にはやりがいがある一方で、職場環境や会社の文化によっては大変な思いをする可能性もあります。特に、ブラック企業や過剰なノルマが課される職場を選んでしまうと、営業職の魅力を感じるどころか心身ともに疲弊してしまうことも……。ここでは、営業職を選ぶ際に注意すべきポイントや、理想の職場を見つけるコツをお伝えします！
1. ブラック企業を避けるためのポイント
営業職でブラック企業に当たらないためには、求人情報や面接の段階でしっかり見極めることが大切です。以下のポイントをチェックしてみましょう！
① ノルマや目標設定の現実性を確認
営業職にはノルマがつきものですが、目標が現実的かどうかは会社ごとに大きく異なります。
無理な数字を設定されると、働く環境が一気に厳しくなるため、求人情報や面接で以下の点を確認しましょう：
- 求人票に「高インセンティブ」「稼げる」とだけ書かれていないか。
- 面接で「達成できない社員はどうなりますか？」と聞いてみる。
注意点：あやしいフレーズ例
- 「稼げるだけ稼げます！」
- 「未経験者でも月収100万円可能！」
→ こういったフレーズは、過剰なノルマやプレッシャーが隠れている場合があります。
② 社員の口コミを確認
最近では、企業の口コミサイト（例：OpenWorkや転職会議）を通じて、実際にその会社で働いた人の声を確認することができます。
**「ノルマ」「残業」「パワハラ」**といったキーワードで検索すると、リアルな情報が得られるかもしれません。
③ 面接での雰囲気や説明内容をチェック
面接では、給与や条件だけでなく、働く環境や社風についても質問してみましょう。具体的には以下のような質問がおすすめです：
- 「営業成績以外に評価されるポイントは何ですか？」
- 「残業はどのくらいありますか？」
- 「新人の教育体制について教えてください。」
面接官が抽象的な回答をしたり、曖昧な表現を使う場合は、慎重に考えた方が良いでしょう。
2. 自分に合った営業スタイルを選ぶ
営業職にはさまざまなスタイルがあり、自分に合った働き方を選ぶことが、営業職で成功するカギになります。以下に、主な営業スタイルとその特徴をまとめました。
① 法人営業（BtoB営業）
- 企業相手に商談を行い、契約を結ぶ営業スタイル。
- 提案内容が論理的で、相手の課題解決に寄与することが求められる。
- 比較的長期的な関係構築が重要。
こんな人に向いている！
- じっくり相手のニーズをヒアリングするのが好きな人。
- 論理的に考え、提案を作り上げるのが得意な人。
② 個人営業（BtoC営業）
- 個人のお客様を対象に、商品やサービスを提案する営業スタイル。
- 短期間で契約に結びつけることが求められる場合が多い。
- コミュニケーション力や人柄が重視される。
こんな人に向いている！
- 人と話すのが好きで、初対面でもすぐ打ち解けられる人。
- フィールドワークが得意な人（訪問や外回りを苦にしない）。
③ インサイドセールス
- オンラインや電話を使い、遠隔で営業活動を行うスタイル。
- お客様との直接訪問が少なく、効率的に商談を進められる。
- テクノロジーやデジタルツールを活用することが多い。
こんな人に向いている！
- デジタルツールを使いこなすのが得意な人。
- 効率的に仕事を進めたい人。
④ ルート営業
- 既存のお客様を定期的に訪問し、関係性を維持する営業スタイル。
- 新規開拓よりも、アフターフォローや追加提案が中心。
- 大きなノルマが課されることは少ない。
こんな人に向いている！
- お客様との長期的な信頼関係を築くのが得意な人。
- プレッシャーが少ない環境で働きたい人。
3. 教育体制やサポート環境を確認
営業職が未経験の場合、教育体制や上司のサポートが充実している職場を選ぶことが重要です。最初の数ヶ月で営業職の基礎をしっかり学ぶことで、自信を持って仕事を進められるようになります。
チェックポイント
- 新人研修の有無：入社後にどのようなトレーニングがあるのかを確認。
- 同行営業の期間：先輩や上司との同行期間がしっかり設けられているか。
- フィードバック体制：定期的にアドバイスをもらえる環境かどうか。
注意点！
「いきなり一人で飛び込み営業をやらされる」など、教育体制が整っていない会社は避けた方が無難です。
4. 営業以外の条件もチェックしよう！
営業職を選ぶ際には、給与やインセンティブだけでなく、福利厚生や働きやすさについても確認しましょう。
重要なポイント
- 残業時間や休日：過剰な残業がないか。年間休日がしっかり確保されているか。
- 職場の雰囲気：社員同士のコミュニケーションが良好か。
- キャリアパス：営業職としてどのようなキャリアを描けるか。
まとめ：慎重な職場選びが成功のカギ！
営業職での成功は、**「自分に合った環境とスタイルを選ぶこと」**が重要です。ブラック企業を避け、教育体制が充実した職場を選べば、営業職のやりがいを存分に感じることができるでしょう。
5. まとめ：営業職の魅力と課題を理解して、自分に合った働き方を見つけよう！
営業職は、「自分の頑張りが結果に直結する」「成長を実感できる」といった大きなやりがいがある一方で、ノルマやプレッシャーといった厳しさも伴う職種です。この両面を理解した上で、自分に合った環境を選ぶことが、営業職で成功するためのカギになります。
営業職のメリットとデメリットを振り返り！
メリット：営業職が楽しいと思える理由
- 頑張りが結果に直結する：努力した分だけ成果が見える。
- 高収入のチャンスが多い：インセンティブやボーナスで稼げる可能性も。
- コミュニケーション力が磨かれる：一生使えるスキルが身につく。
- 自由度が高い働き方ができる：自分の裁量で進められる部分が多い。
- 人間的に成長できる環境：失敗を経験することで学びが得られる。
デメリット：営業職で大変なところ
- ノルマやプレッシャーが大きい：数字を追い続けるストレスがある。
- 成果が出ないと評価されない：努力が報われないと感じる場面も。
- お客様対応でストレスを感じる：クレームや厳しい対応に耐えることも。
- プライベートの時間が削られやすい：残業や休日出勤が発生する場合も。
- 向き不向きがはっきり分かれる：適性が重要な職種。
営業職を選ぶ際のポイント
営業職を目指す際には、以下の点を意識して職場選びを進めましょう！
1. ブラック企業を避ける
- ノルマや残業の実態を確認。
- 企業の口コミや面接時の質問で職場環境をリサーチする。
2. 自分に合った営業スタイルを選ぶ
- 法人営業、個人営業、ルート営業、インサイドセールスなど、自分の性格や働き方に合ったスタイルを選ぶ。
3. 教育体制が整った会社を選ぶ
- 営業未経験者は、しっかりサポートしてもらえる環境で始めることが重要。
4. 自分の適性を理解する
- 「人と話すのが好き」「目標達成が楽しい」と感じる方は営業職に向いています！
営業職を目指すあなたへ：未来の一歩を応援します！
営業職は大変なことも多いですが、その分やりがいがあり、自分の成長を実感できる素晴らしい職業です。特に、人と接するのが好きな方や、努力の結果を目に見える形で感じたい方にはピッタリの職種です！
ただし、職場環境や働き方を慎重に選ぶことが大切。ブラック企業に入ってしまうと、営業職の魅力を感じる前に心が折れてしまうこともあります。この記事を参考に、自分に合った営業スタイルや職場を見つけて、一歩踏み出してみてください！
最後に：営業職はあなたを成長させる「挑戦の場」！
営業職は、ただ商品を売るだけではなく、**「人と人を繋げる仕事」**でもあります。コミュニケーション力や提案力を磨きながら、仕事を通じてたくさんの経験を積むことができます。
もしこの記事が、営業職を目指す方や転職を考えている方の参考になれば幸いです。ぜひ、自分に合った働き方を見つけて、仕事も人生も楽しんでくださいね！😊
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