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20代で未経験からIT転職を考えるとき、最初に整理したいのは、**「どの仕事を目指すか」「求人の応募条件は何か」「その働き方を続けられるか」**の3つです。
「IT業界なら将来に役立ちそう」「手に職をつけたい」と感じていても、仕事内容が曖昧なままでは、学習方法や求人の選び方も決めにくくなります。
この記事では、ITの代表的な職種、求人票で確認したい条件、相談前にできる準備を順番に整理します。後半では、20代向けの就職支援サービス「ウズウズIT」について、利用を検討する際の確認点も紹介します。
20代の未経験IT転職は、職種を知ることから始めよう
「IT業界に転職すること」と「ITエンジニアになること」は、分けて考えると整理しやすくなります。
例えば、IT企業で営業をする仕事と、システムの運用や開発を担当する仕事では、仕事内容も準備する内容も異なります。
「ITに興味がある」という気持ちを、まずは**「どのような作業に取り組みたいか」**まで具体化してみましょう。
ITの仕事には、問い合わせ対応・運用・開発などがある
代表的な仕事を、仕事内容と求人の確認ポイントに分けると次のようになります。
| 職種の例 | 主な仕事内容 | 求人で確認したいこと |
|---|---|---|
| ヘルプデスク・ITサポート | パソコンやシステムに関する問い合わせ対応、問題の調査、設定作業など | 誰からの問い合わせに対応するか。一次受付だけか、調査・解決まで担当するか |
| システムの運用・監視 | 稼働状況の確認、バックアップ、障害時の連絡・復旧対応、手順書の更新など | 監視以外にどの作業を担当するか。交代勤務・夜間勤務があるか |
| 開発・プログラミング | プログラムの作成、動作確認、不具合の修正、関連資料の作成など | 使用する言語や開発環境、入社時に必要な知識、研修後に担当する業務は何か |
仕事内容の整理には、厚生労働省の職業情報提供サイト「job tag」のヘルプデスク（IT）、運用・管理（IT）、プログラマーを参考にしています。
この表は仕事内容の例です。それぞれの求人が未経験者の応募に対応しているかは、募集条件を確認する必要があります。
また、「ITエンジニア」「初級エンジニア」といった募集名だけでは、入社直後の仕事が分からないこともあります。最初に担当する作業と、研修後の配属先まで確認することを意識してください。
希望する働き方と、仕事への関心を整理する
「在宅で働きたい」「収入を増やしたい」「今の仕事を変えたい」という希望は、転職を考えるきっかけになります。
そこに、次のような確認を加えてみましょう。
- 問い合わせの内容を聞き取り、順番に確認する仕事に関心があるか
- 手順を確認しながら、設定や動作を確かめる作業に取り組めそうか
- 分からないことを調べ、試した内容を記録できそうか
- プログラムを動かしたり、間違いを直したりする作業を試してみたいか
最初から得意である必要はありません。実際に少し触れてみて、興味を持てる作業や苦手な作業を知ることが、職種選びの材料になります。
「未経験歓迎」の求人で確認したい8つのポイント
求人を比較するときは、給与額や会社名に加えて、仕事・教育・雇用・生活への影響を見ていきましょう。
以下の表は、気になる求人を見つけたときの確認用に使えます。
| 確認項目 | 求人票・面談で確かめたい内容 |
|---|---|
| ① 入社直後の仕事 | 最初に担当する具体的な業務、研修後の配属、配属が決まる時期 |
| ② 応募に必要な条件 | PC操作、ITの基礎知識、資格、学習経験、制作物などの必要性 |
| ③ 研修の内容と待遇 | 研修期間、学ぶ内容、質問できる相手、雇用開始の時期、研修中の給与、本人負担の費用 |
| ④ 雇用形態・雇用主 | 正社員・契約社員などの区分、雇用契約を結ぶ会社、実際に働く場所 |
| ⑤ 給与の内訳 | 基本給、固定残業代、各種手当、賞与の条件、研修・試用期間中の違い |
| ⑥ 勤務時間・休日 | 夜勤、交代勤務、休日出勤の有無、休みの取り方 |
| ⑦ 勤務地・在宅勤務 | 通勤先、客先での勤務、転居・転勤の可能性、在宅勤務が適用される条件 |
| ⑧ 配属後の教育・評価 | 誰に質問できるか、評価される業務、次に担当できる仕事、異動や職種変更の条件 |
例えば、「月給が高く見える」という場合も、固定残業代を含む金額なのか、研修中も同じ条件なのかを確認すると、比較の前提がそろいます。
厚生労働省の案内でも、固定残業代がある場合は、基本給、対象となる時間数と金額、超過分の追加支給などを明示することが示されています。また、業務内容・就業場所の変更範囲も確認したい項目です。
参考：厚生労働省「労働条件明示のルールについて」
面談では、次のように具体的に聞くと整理しやすくなります。
「研修が終わった後、最初に担当する業務を教えてください」
「配属先によって、勤務時間や在宅勤務の条件は変わりますか？」
「研修期間中と配属後で、給与や雇用条件に違いはありますか？」
回答が曖昧な部分は、そのままにせず、確認できたことと未確認のことを分けておきましょう。
未経験からIT転職を進める5つのステップ
転職準備では、学習・経験の整理・求人の確認を組み合わせて進めることをおすすめします。
以下は進め方の目安です。応募要件を確認しながら、必要に応じて相談や応募を並行してください。
1．気になる職種を1〜2つに絞る
まずは、気になる仕事内容を選び、その職種の求人を見てみましょう。
確認したいのは、「自分にもできそうか」という印象だけでなく、次のような具体的な点です。
- 毎日どのような作業をするのか
- どの知識や経験が応募条件になっているか
- 入社後の研修では何を学ぶのか
- どのような勤務時間・勤務地なのか
求人を見て初めて、「開発よりも問い合わせ対応に興味がある」「運用の仕事は気になるけれど夜勤は難しい」と気づくこともあります。
まだ決めきれない場合は、その迷いを相談時に伝えられるようにしておきましょう。
2．仕事に関連する学習や作業を小さく試す
気になる職種が見えてきたら、関連する基礎学習を試します。
例えば、次のような取り組みが考えられます。
- ITサポートに興味がある：パソコンやネットワークの基本用語を調べ、説明をまとめる
- 運用に興味がある：サーバーやネットワークの役割を学び、分からない用語を整理する
- 開発に興味がある：入門教材で短いプログラムを動かし、内容を少し変えて試す
ここでは、**「何を学んだか」「どこで困ったか」「どう調べたか」**を記録しておくことをおすすめします。
教材を見た時間に加えて、自分で試したことを説明できると、相談時に現在地を伝えやすくなります。
有料スクールや資格講座を検討する場合は、応募したい求人の条件と照らし合わせ、受講目的・費用・支援範囲を確認してから判断しましょう。
3．前職での経験を、具体的な行動に分ける
ITの実務経験がなくても、これまでの仕事で何を担当し、どのように取り組んだかは整理できます。
20代後半で職種変更を考える方も、「未経験だからアピールできることがない」と決めつけず、自分の行動を振り返ってみてください。
以下は、経験の伝え方を考えるための架空の記入例です。
| これまでの仕事 | 経験の整理例 |
|---|---|
| 接客・販売 | 問い合わせの内容を整理し、分からない点は担当者に確認してから案内した |
| 事務 | 作業前後の確認項目をまとめ、引き継ぐ人が迷わないよう手順書を整えた |
| 営業 | 相手の要望を聞き取り、社内に共有して、提案内容や対応の優先順位を調整した |
そのうえで、「応募する仕事のどの場面で活かせそうか」を考えます。
実際に担当した業務、工夫したこと、確認できる成果を使い、経験を大きく見せずに伝えることが大切です。
4．仕事と暮らしの条件に優先順位をつける
転職後の生活をイメージするときは、次の3つに分けてみましょう。
- 必ず満たしたい条件：勤務地、必要な収入、対応できない勤務時間など
- できれば満たしたい条件：在宅勤務の頻度、休日の取り方、学習支援など
- 調整できる条件：職種の候補、通勤範囲、入社時期など
例えば、学習する時間を確保したいなら、給与だけでなく、通勤時間や勤務時間も判断材料になります。
家賃や生活費など毎月必要な支出を整理し、提示された条件で生活を続けられるかを考えておきましょう。
5．相談・応募を進め、内定後は条件を確認する
候補の仕事と希望条件が整理できたら、求人への応募や相談を進めます。
転職エージェントを利用する場合は、「ITに転職したい」という希望に加えて、次の情報を伝えると相談内容を具体化できます。
- 気になっている職種と、その理由
- これまで担当した仕事
- 学習した内容と、まだ分からないこと
- 希望する勤務地・勤務時間
- 収入や入社時期についての条件
紹介された求人については、自分でも仕事内容と条件を読み、応募する理由を説明できるか確認しましょう。
内定後は、口頭で聞いた内容と、書面で示された給与・勤務地・勤務時間などを照合します。不明点を確認し、入社時期や退職の進め方を検討してください。
【PR】20代のIT転職でウズウズITを検討する場合
ウズウズITは、株式会社UZUZが提供する、ITエンジニアを目指す方に向けた就職支援サービスです。
公式ページで確認できる主な内容を整理しました。
| 項目 | 確認できる内容 |
|---|---|
| 対象 | 主に20代。公式ページには「29歳以下限定」と記載 |
| 就職支援 | キャリア相談、求人紹介、書類添削、面接対策など |
| 費用 | 就職サポートは無料。別途有料のITスクールの案内あり |
| 相談方法 | オンライン面談、電話など |
| 求人の地域 | 首都圏・関西圏・名古屋・福岡が中心。その他の地域の取り扱いも案内 |
出典：ウズウズIT公式サイト
求人の選び方や選考準備を相談したい人の選択肢
例えば、次のような希望がある場合は、相談先の候補として検討できます。
- ITエンジニアに関心があり、自分が応募できる仕事を整理したい
- 前職の経験を、応募書類や面接でどう伝えるか相談したい
- 希望する仕事に向けて、学習の進め方を考えたい
相談する際は、希望を伝えたうえで、どの範囲まで支援を受けられるかを確認しましょう。
申し込み前に確認したいこと
特に確認したいのは、次の3点です。
1．希望する職種・勤務地の求人を扱っているか
この記事で紹介した職種すべてについて、希望に合う求人が紹介されるとは限りません。職種や勤務地を限定したい場合は、その条件を最初に伝えましょう。
2．学習支援の内容と費用はどうなっているか
無料で利用できる教材や相談の範囲、講師に質問できるか、利用期間、有料コースの費用などを確認してください。
3．紹介された求人が、生活上の条件に合うか
夜勤、通勤、給与、研修期間の待遇など、この記事の確認表と照らし合わせて考えましょう。
UZUZの利用規約では、就職・転職・キャリアアップの成功を保証するものではないことが示されています。紹介された求人を確認し、応募や入社は自分の希望と条件を踏まえて判断することが大切です。
なお、名称が似ている「ウズカレIT」と「ウズウズIT」は、就職支援を担当する会社が異なります。申し込むサービスの名称と条件を確認してください。
20代でITエンジニアへの就職・転職を検討している方は、ウズウズITの対象条件とサポート内容を確認してみてください。
初回相談で使える質問リスト
相談の場では、紹介された仕事が自分に合うかを判断するために、具体的な質問を用意しておくと整理しやすくなります。
以下から、気になるものを選んで使ってください。
- 今の経験や学習状況で、応募条件に合う職種はありますか？
- 希望する勤務地では、どのような仕事を紹介できますか？
- 入社直後と研修後では、担当する仕事はどう変わりますか？
- 研修期間中の給与や、本人が負担する費用はありますか？
- 夜勤・客先での勤務・転居が必要になる可能性はありますか？
- 在宅勤務を希望する場合、どのような条件がありますか？
- 入社前に学ぶことと、入社後の研修で学ぶことを分けて教えてもらえますか？
- 私の前職の経験は、応募書類でどのように伝えるとよいでしょうか？
相談後は、分かったこと・まだ確認したいこと・自分の希望と合わなかったことをメモしておきましょう。
その場で結論を出せない場合は、追加で確認したい点を伝え、回答を整理してから判断してください。
20代の未経験IT転職でよくある質問
20代後半からでは遅いですか？
応募できるかどうかは、求人ごとの募集条件で確認します。年齢だけで判断するのではなく、希望する職種と必要な知識、これまでの経験を整理しましょう。
前職で担当した業務や工夫したことに加え、現在取り組んでいる学習を具体的に説明できるように準備すると、相談や応募の内容が明確になります。
文系出身・資格なしでも検討できますか？
学歴や資格の条件は求人によって異なります。まずは希望する職種の募集要項を確認してください。
資格取得を考える場合は、「その求人で必要か」「業務の理解に役立つか」「費用と学習時間を確保できるか」を基準にすると、学ぶ目的を整理しやすくなります。
未経験で転職すると年収は上がりますか？
転職によって年収が上がるとは限りません。提示された給与、手当、賞与の条件などを確認し、現在の待遇と比較してください。
特に、研修中の条件や固定残業代の有無、転居にかかる費用なども含めて、生活への影響を考えることをおすすめします。
最初からフルリモートで働けますか？
在宅勤務ができるかは、求人や配属先、研修期間などの条件で確認する必要があります。
「在宅勤務可」という記載がある場合も、入社直後から利用できるのか、出社が必要な日があるのか、配属先の変更で条件が変わるのかを確認しましょう。
オンラインで転職相談を受けられることと、入社後に在宅で働けることも分けて考えてください。
希望する仕事と暮らしの条件を整理して、次の一歩へ
未経験からIT転職を考えるときは、職種の名前だけで決めず、実際の仕事内容・応募条件・働き続けられる条件を確認することが大切です。
まずは気になる求人を1件選び、次の3つを書き出してみてください。
- 入社後に担当する仕事
- 今の自分に足りない知識や準備
- 給与・勤務地・勤務時間について確認したいこと
自分だけでは整理しにくい場合は、そのメモを使って相談すると、聞きたいことを伝えやすくなります。
ITエンジニアへの就職・転職を考え、求人選びや選考準備の支援を希望する方は、ウズウズITの公式案内で利用条件を確認してください。
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